Hesap ve Veri Silme

Son guncelleme: 08 Nisan 2026

1. Uygulamadan Self-Service Silme (Onerilen)

bitimsiz hesabinizi ve tum kisisel verilerinizi istediginiz zaman dogrudan uygulama icerisinden silebilirsiniz:

1. bitimsiz uygulamasini acin ve giris yapin.
2. Profil → Ayarlar → Hesap bolumune gidin.
3. Hesabi Sil secenegine tiklayin.
4. Sifrenizi veya OAuth dogrulamasini girerek islemi onaylayin.
5. Kalici silme islemi baslatilir — 30 gun icinde tum verileriniz sunucularimizdan kaldirilir.

2. Silinen Veriler

Hesap silme talebi sonrasi, en gec 30 gun icinde asagidaki tum veriler kalici olarak silinir:

• Profil bilgileri: Kullanici adi, e-posta, telefon, profil fotografi, biyografi, dogum tarihi
• Sosyal paylasimlar: Paylasimlar, yorumlar, begeniler, story'ler, bookmark'lar
• Takip iliskileri: Takipciler, takip edilenler, engellenen kullanicilar, sessize alinanlar
• Mesajlasma: Sifreli mesaj kuyrugu, konusma metadata'si, E2EE anahtarlari, key backup'lar
• Tanisma (Dating): Dating profili, swipe'lar, eslesmeler, fotograflar, verification kayitlari
• Yatirim: Portfoy kayitlari, watchlist (server-side metadata)
• Arac: Garaj, ilanlar, favoriler, arama gecmisi
• Bildirimler: Uygulama ici bildirimler, FCM token kayitlari
• Oturumlar: Aktif cihazlar, refresh token'lar
• Rapor ve block kayitlari: Sizin yaptiklariniz ve size yapilanlar

3. Silinmeyen Veriler

Asagidaki veri turleri yasal yukumluluk veya teknik nedenlerle kisiter bir sure saklanir:

• Anonimlestirilmis istatistikler: Sizinle iliskilendirilemeyecek sekilde anonimlestirilmis kullanim istatistikleri
• Ticari kayitlar (yasal zorunluluk): Satin alma makbuzlari ve fatura bilgileri, Turk vergi mevzuati geregi sirasiyla 5-10 yil saklanir (sirket kayitlarinda)
• Suc / kotuye kullanim audit trail: Bir kullanicinin bitimsiz Topluluk Kurallarini ihlal ettigine dair kanitlar (orn. spam, dolandiricilik, taciz) yasal savunma amaciyla kisitli sekilde saklanabilir

4. Veri Export'u (Silmeden Once)

Hesabinizi silmeden once verilerinizin bir kopyasini almak isterseniz:

1. Uygulamada Ayarlar → Gizlilik → Verilerimi Indir
2. Talebiniz kuyruga alinir; birkac dakika icinde e-posta ile indirme linki gonderilir (link 7 gun gecerlidir)
3. JSON formatinda tum verilerinizi indirebilirsiniz (KVKK Madde 11/b — tasinabilirlik hakki)
4. Ardindan hesap silme islemini yapabilirsiniz

5. Uygulamaya Erisemiyorsaniz (E-posta ile Silme Talebi)

Uygulamaya erisiminiz yoksa veya self-service silmeyi tercih etmiyorsaniz, asagidaki e-posta adresine silme talebi gonderebilirsiniz:

• E-posta: [email protected]
• Konu: "Hesap Silme Talebi"
• Icerik: Kullanici adiniz (veya kayitli e-posta adresiniz), dogum tarihiniz, silme sebebiniz (opsiyonel)

Talebiniz en gec 30 gun icinde sonuclandirilir. KVKK Madde 13 kapsaminda, taleplerinize ucretsiz olarak yanit verilir.

6. Silme Sonrasi Geri Alma

Hesap silme islemi baslatildiktan sonra 14 gun icinde uygulamaya tekrar giris yaparsaniz silme talebinizi iptal edebilirsiniz. 14 gun sonra veriler kurtarilmaz bir sekilde silinmeye baslar.

7. Iletisim

• KVKK / Gizlilik Talepleri: [email protected]
• Hukuki Konular: [email protected]
• Gizlilik Politikasi: Gizlilik Politikasi
• Kullanim Kosullari: Kullanim Kosullari